手游充巨款却被封号,谁之过?--实习律师李统

 

 

北京市东友律师事务所法律事务部 实习律师李统

 

【编者按】

随着科技水平的不断进步,网络虚拟财产逐渐成为日常生活中的一种司空见惯的事物。虚拟财产是指狭义的数字化、非物化的财产形式。如QQ币,比特币等是否属于个人财产,如何估值,在法律上还存在空白。而目前全国人大正在审议的《民法总则(草案)》也对此问题反复论证删改。无疑,这一问题在未来长久的时间内将是法学界研究的一个重要课题。早在十年前,河南就出现了因网络游戏中“价值不菲”装备被盗丢失,玩家诉游戏经营商的案例,最终法院认定虚拟物品具有财产属性,但无法估值,最终判令游戏经营商将涉案游戏装备的电子数据予以恢复。这个结果也给大家留下了思考空间。

 

提起RMB玩家,作为游戏中的土豪人群,一般在网络语言中都形容为“壕无人性”,这群人在游戏中都是舍我其谁,手一挥、骨一堆的风云人物,但RMB玩家运营商的矛盾也是历来已久,随着受众人群的增多,此类纠纷已经成了嘔待解决的现实问题,笔者谨就接触的案例,结合当前司法判例和学界观点,就如何充值玩游戏,提醒玩家注意几个问题。

 

【案情】

贾某是某运营商的一款手游的忠实粉丝,游戏不久充值16万余元获取VIP服务,这在大型土豪游戏里本不算什么,但一款小小的手游,贾某的存在大大降低了该款游戏某服务器的可玩性,为了限制贾某,运营公司不时将其临时封号,以降低贾某注册账号的在线时间,贾某屡次投诉不得,咨询是否可以与运营商解除合同,赔偿损失,收回投入。

 

笔者就其案情略作分析,提醒广大RMB玩家事前准备好过事后弥补:

首先,需要明确本案主体间的法律关系。本案中,网络游戏公司为玩家提供网络游戏服务,玩家通过充值购买网络游戏公司推出的VIP特权享受游戏服务,双方当事人之间存在服务合同关系。

 

其次,明确管辖。合同纠纷的地域管辖由被告所在地或合同履行地法院管辖,但是,此处应加千万个注意,注册网络游戏账号时“我同意”项目下的条款,运营商一般通过格式条款约定由运营商所在地法院管辖以获得地方保护同时增加玩家的维权成本,而此协议在司法实践中是合法有效的,玩家仅能通过拒绝注册才能防止此约定的法律后果。

 

再次,明确争议内容。不是所有在服务合同名义下的纠纷都是合同纠纷,也可能是侵权纠纷,或知识产权纠纷。这里不得不提到关于虚拟财产的法律范畴。玩家账号、游戏装备、虚拟货币等是伴随着网络游戏而产生的一种新生事物,是网络世界中的虚拟物品,其在计算机程序中的物理本质是电子编码。而在网络游戏中,因玩家需要通过时间、精力、金钱等代价才能获得这些虚拟物,从而使这些虚拟物因玩家的时间、智力、资金等形式的投入而凝结着无差别的一般人类劳动;同时,虚拟财产也是可以进行交易的,并且已经形成了有一定规模的市场,一些虚拟物品在交易中已经形成了相对稳定的价格,从而具有了如同现实生活中传统财产一样的交换价值和使用价值。刑法领域中,因虚拟财产具有交换价值可以体现为财产利益,承认其可以成为财产类犯罪的法益,从而对此类犯罪进行了有效的打击。而民法领域对此持谨慎态度,目前仅在相关判例中部分法院倾向于支持为财产性利益值得保护。因此发生盗号、装备丢失、游戏币清零等情况时,应区别分析不同的法律关系处理。

 

最后,本文的意义在于提示玩家,应注意如何保护合法权益。一般情况,妥善保管注册账号密码,选择合适的平台谨慎充值,遵守游戏运营规则,合理安排、适度游戏,发生争议时及时寻求律师帮助,一般都能获得很好的解决途径。

 


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